Компания Belam-Rīga завершила работы по модернизации существующей системы телефонной связи AVAYA в AS “Rīgas Siltums”. AVAYA долгие годы является одним из мировых лидеров в сфере корпоративной телефонии, обеспечивая своим пользователям непревзойденной качество и высокую отказоустойчивость. Реализованные технологии: IP телефония IP DECT IVR FAX to E-mail Улучшения существующей платформы, позволят заказчику снизить затраты на публичную телефонную
ПОСТАВКА И ЗАПУСК ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИХ УСТРОЙСТВ ДЛЯ РЕШЕНИЯ SKYPE FOR BUSINESS
2 марта, 2017 Комментариев нетУспешно реализован проект «Поставка и запуск пользовательских устройств для решения Skype for Business» В рамках проекта были поставлены пользовательских устройства – IP телефоны производителей Audiocodes и snom для рабочих мест Skype for Business. Заказчик: Рижская Дума
Успешно реализован проект «Поставка оборудования для операторов контакт-центра» В рамках проекта осуществлена поставка оборудования Jabra для операторов контакт-центра. Заказчик: SIA «Lattelecom»
Успешно реализован проект «Поставка устройств связи: База военно-воздушных сил НВС». В рамках проекта осуществлена поставка оборудования связи и компьютерной техники: Поставка телефонной станции; Настройка и ввод в эксплуатацию телефонной станции; Поставка компьютеров; Поставка телефонов; Поставка принтеров; Заказчик: SIA “Arčers” (генеральный подрядчик).
Успешно реализован проект «Поставка мультимедийного контактного центра» В рамках проекта были поставлены: мультимедийный контактный центр для приема и обслуживания Voice, Video, E-mail, SMS, WEB chat, Social networks обращений; IVR система, интегрированная с CRM системой Банка; система записи голоса и экранов; система статистики и отчетов. Заказчик: Банк Blue Orange (Baltikums)